Testo:
INTERPELLANZA
ex articolo 115 Regolamento interno dell'Assemblea Legislativa dell'Emilia-Romagna.
Premesso che
- Dal novembre 2014, all’interno della bolletta riguardante i servizi idrici procurati da Hera ai propri clienti, è apparsa, nel capitolo delle trattenute, la “Quota adesione fondo fughe”.
- Pare, da alcuni organi di informazione, che la società Hera abbia inviato una lettera per comunicare la procedura automatica di trattenuta e, per i clienti insoddisfatti, sia stata data la possibilità di recedere tramite e-mail.
- Sembra inoltre che la media approssimativa della quota pari a 10€ per il numero di 1 milione e ottocentomila utenti di Hera costituisca una cifra di circa 18 milioni di euro.
Considerato che
- Alcuni cittadini, stando a quanto riportato dalla stampa, non sono riusciti a ricevere la lettera con la modalità di recesso.
- L’uso di servizi telematici, come internet ed e-mail, non sono di immediato accesso per tutti i cittadini emiliano-romagnoli. Alcune fasce di popolazione, come gli anziani, hanno, ancora oggi, difficoltà nell’utilizzo del computer. Ne consegue un evidente disagio per queste persone di recedere da una qualsiasi proposta tramite mail.
- Il Comitato spontaneo dei cittadini poggesi (Poggio Renatico) ha già effettuato alcune assemblee per discutere dell’accaduto. Stando alla stampa il Comitato ha inoltre contattato il call center di Hera senza però ricevere risposte chiarificatrici.
Evidenziato che
- Il sindaco di uno dei comuni interessati ha dichiarato, sugli organi di stampa, che la questione è probabilmente di pertinenza regionale.
Tutto ciò premesso
INTERPELLANO
Il Presidente della Giunta Regionale e l’Assessore competente al fine di conoscere:
- quali siano, ai sensi dell’articolo 115 del Regolamento interno dell’Assemblea Legislativa, le loro valutazioni su questi accadimenti di interesse regionale;
- nel caso si apra un contenzioso tra gli Enti locali interessati e l’azienda Hera quali siano gli intendimenti e le scelte del Presidente e della Giunta sulla questione in oggetto.
Alan Fabbri